En el marco de los controles de Defensa del Consumidor, el Gobierno de Mendoza confirmó una sanción contra una cadena supermercadista de la provincia por irregularidades en la facturación de productos.
La medida quedó formalizada mediante un decreto publicado este miércoles en el Boletín Oficial, que rechazó el intento de la empresa de revertir la multa aplicada tras una inspección.
El caso se originó cuando inspectores de la Dirección de Fiscalización, Control y Tecnología Agroindustrial detectaron una de las infracciones más denunciadas por los consumidores: la diferencia entre el precio exhibido en góndola y el cobrado en caja.
El rechazo del recurso
La firma había presentado un recurso jerárquico ante el Gobernador para dejar sin efecto la resolución del Ministerio de Producción. Sin embargo, el decreto fue categórico: la empresa reiteró argumentos ya expuestos y no aportó pruebas nuevas que justificaran el error en la facturación.
El acta de infracción cumplió con todos los requisitos legales y dejó acreditado que el valor cobrado al consumidor no coincidía con el informado en el punto de venta. En ese marco, la sanción económica se fijó conforme a los valores vigentes de la “unidad móvil” definidos por la Secretaría de Comercio para casos de competencia desleal y protección al consumidor.
Marco legal
La infracción se encuadró en el Artículo 11 del Decreto Nacional 274/19, que regula la lealtad comercial y obliga a los comercios a brindar información clara y veraz sobre los precios. Cobrar en caja un monto superior al exhibido en góndola constituye una violación directa a los derechos del usuario.
Con esta decisión, el Gobernador ratificó la Resolución Nº 170/25, dio por agotada la vía administrativa y reafirmó que los controles sobre el cumplimiento de precios continuarán siendo estrictos para evitar abusos en los puntos de venta.
