Una falla en el sistema de acreditación generó que trabajadores de la educación y celadores de la DGE recibieran el depósito por duplicado. El Gobierno provincial aclaró que se trata de una equivocación administrativa y ya se activaron los protocolos para revertir los pagos excedentes.
Este miércoles 29 de abril, la comunidad educativa de Mendoza se vio sorprendida al revisar sus cuentas sueldo. Por un error técnico del Banco Nación, agente financiero de la provincia, miles de agentes dependientes de la Dirección General de Escuelas (DGE) percibieron dos veces el monto correspondiente al ítem de útiles y vestimenta. La situación generó confusión y una rápida respuesta oficial para evitar inconvenientes mayores en las finanzas públicas.
Cómo se originó el error en los depósitos
Según las primeras informaciones, el inconveniente no surgió de una liquidación errónea por parte de la DGE, sino de un problema en el procesamiento de archivos del banco:
- Duplicación de transferencias El sistema procesó dos veces el mismo lote de pagos, impactando de forma masiva en las cuentas de docentes y celadores.
- Alcance del problema Si bien no afectó a la totalidad del padrón, se estima que una gran parte del personal que cobra a través del Banco Nación se vio beneficiado por este «error de sistema».
- Monto del bono Se trata de una suma fija no remunerativa que se paga anualmente para compensar los gastos en materiales didácticos y uniformes.
Qué pasará con el dinero cobrado de más
Tanto el Banco Nación como el Gobierno de Mendoza han sido claros respecto a los pasos a seguir. No se trata de un aumento ni de un beneficio extraordinario, por lo que el dinero será recuperado:
- Débito automático El banco está habilitado para realizar una «reversa» de la operación. Esto significa que aquellos que aún tengan el dinero en su cuenta verán un movimiento de débito por el mismo importe acreditado por error.
- Saldo deudor En caso de que el trabajador ya haya transferido o gastado ese dinero, la cuenta podría quedar con saldo negativo hasta que se regularice la situación con el próximo depósito de haberes.
- Comunicación oficial La DGE emitirá un comunicado formal a través de su portal para explicar el procedimiento y llevar tranquilidad a los trabajadores respecto a su liquidación de sueldo regular.
Recomendaciones para los docentes y celadores
Ante esta situación inusual en este abril de 2026, los gremios y autoridades recomiendan prudencia a los afectados:
- Evitar el uso del excedente Se aconseja no disponer de esos fondos, ya que el banco procederá a retirarlos de forma automática en las próximas horas.
- Controlar el ticket de movimientos Es importante verificar en el home banking si ya se realizó el ajuste para evitar sorpresas al momento de pagar servicios o realizar compras.
El Banco Nación ha iniciado una auditoría interna para determinar por qué fallaron los controles de seguridad en la emisión de pagos masivos, un hecho que no tiene antecedentes cercanos de esta magnitud en la provincia de Mendoza.
